
Es la integración de las herramientas Web 2.0 para el sector empresarial en el delicado balance entre confidencialidad y socializar información.
Son todas aquellas relaciones en los sectores públicos y privados para canalizar la gestión de los ciudadanos mediante herramientas Web 2.0 tools..
Es necesario para medir el impacto que tendrá su marca o negocio en las redes sociales poder configurar un modelo virtual que le proporcione sostenibilidad.
Son las métricas integradas para definir el potencial y verdadero efecto de crecimiento de una cuenta de Twitter basadas en las Métricas de Redes Sociales